AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der CADEJU GmbH für den Onlineshop www.mcneill.de
Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop www.mcneill.de zwischen der CADEJU GmbH (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) geschlossen werden, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

CADEJU GmbH
Ruhrallee 191
45136 Essen
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Markus Oestmann
Handelsregister: HRB 19337, Amtsgericht Frankfurt (Oder)
USt-IdNr.: DE347877279

Telefon: +49 201 8436370
E-Mail: info@mcneill.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2 Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Ware in der gewünschten Ausführung (z. B. Farbe, Größe, Anzahl) und gegebenenfalls der Kaufoption „Einmalig kaufen“ oder „Im Abo“
2. Legen der Ware in den Warenkorb
3. Aufrufen der Kasse
4. Eingabe der Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten
5. Auswahl der Versand- und Zahlungsart
6. Überprüfung aller Angaben auf der Bestellübersicht
7. Absenden der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt bezahlen“

3.3 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen prüfen und berichtigen, im Warenkorb Artikel ändern oder entfernen und über die Zurück-Funktion des Browsers bzw. die Links im Bestellvorgang zu vorherigen Schritten zurückkehren. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.4 Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.5 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Auftrags- oder Versandbestätigung) annimmt oder die Ware ausliefert. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Bestellvorgang ausgelöst wird (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Nimmt der Anbieter das Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

3.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Speicherung des Vertragstextes

Der Anbieter speichert den Vertragstext. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB mit der Bestell- bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB sind jederzeit unter www.mcneill.de/policies/terms-of-service abrufbar. Kunden mit Kundenkonto können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden auf der Seite Versand, im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Derzeit gilt:

• Deutschland: 4,95 € pro Bestellung; ab einem Bestellwert von 60,00 € versandkostenfrei
• Österreich: 9,95 € pro Bestellung

5.3 Bei Teillieferungen, die der Anbieter veranlasst, werden Versandkosten nur einmal berechnet.

6. Lieferung, Versandabwicklung und Verfügbarkeit

6.1 Der Anbieter liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Artikel nicht anders angegeben, in Deutschland 2–4 Werktage und nach Österreich 3–5 Werktage. Die Frist beginnt bei Vorkasse-Zahlarten am Tag nach Zahlungseingang, im Übrigen am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

6.3 Lagerung, Verpackung und Versand der Ware übernimmt im Auftrag des Anbieters dessen Fulfillment-Dienstleister Schiffer. Die Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse erfolgt durch einen Paketdienstleister (derzeit DHL, GLS oder Hermes). Vertragspartner des Kunden bleibt in jedem Fall der Anbieter. Die Lieferung an Packstationen oder Paketshops ist möglich, soweit der Bestellvorgang diese Option anbietet. Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

6.4 Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.

6.5 Kann die Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche oder unvollständige Lieferadresse, Annahmeverweigerung ohne Widerruf), nicht zugestellt werden, kann der Anbieter die Kosten des erfolglosen Versands vom Kunden verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt oder die Umstände, die zur Unzustellbarkeit geführt haben, nicht zu vertreten hat.

6.6 Ist die bestellte Ware wider Erwarten nicht verfügbar, weil der Anbieter von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

7. Gefahrübergang

7.1 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über. Dies gilt auch beim Versand (§ 475 Abs. 2 BGB).

7.2 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über (§ 447 BGB).

8. Zahlung

8.1 Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Kreditkarte. Ein Kauf auf Rechnung des Anbieters ist nicht möglich.

8.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern im Bestellvorgang nichts anderes vereinbart wird (z. B. bei Zahlungsarten von Klarna). Bei Zahlungsarten von Drittanbietern (z. B. PayPal, Klarna) gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen, auf die im Bestellvorgang hingewiesen wird.

8.3 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

8.4 Gegenüber Unternehmern gilt: Ein Recht zur Aufrechnung besteht nur, wenn die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8.5 Erstattungen (z. B. nach Widerruf, Rückgabe oder Reklamation) erfolgen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.

8.6 Für Abonnements stehen nur Zahlungsarten zur Verfügung, die eine wiederkehrende Abrechnung ermöglichen; diese werden im Bestellvorgang angezeigt.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

9.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Anbieter das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

10. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

10.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

10.2 Im Fall des Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Rücksendungen wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung trägt der Anbieter die Kosten (siehe Ziffer 12).

10.3 Zusätzlich räumt der Anbieter Verbrauchern freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Voraussetzung für die freiwillige Rückgabe ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Die Rückgabe wird über das Retourenportal angemeldet. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

11. Abonnements (Abo-Bestellungen)

Für ausgewählte Artikel (derzeit Tintenpatronen) bietet der Anbieter neben dem Einzelkauf ein Abonnement an. Ergänzend zu den übrigen Bestimmungen dieser AGB gilt für Abonnements Folgendes:

11.1 Vertragsschluss und Lieferintervall: Der Kunde wählt auf der Produktseite die Kaufoption „Im Abo“ sowie eines der dort angebotenen Lieferintervalle. Mit Abschluss der Bestellung kommt ein Vertrag über die wiederkehrende Lieferung der gewählten Artikel im gewählten Intervall zustande. Die erste Lieferung erfolgt nach Vertragsschluss, jede weitere Lieferung jeweils nach Ablauf des gewählten Intervalls.

11.2 Preis und Versandkosten: Für jede Abo-Lieferung gilt der bei Bestellung angezeigte Abo-Preis; der auf der Produktseite angegebene Abo-Rabatt (derzeit 10 % auf den Einzelpreis) wird bei jeder Lieferung gewährt. Für jede Lieferung fallen Versandkosten gemäß Ziffer 5 an.

11.3 Preisänderungen: Beabsichtigt der Anbieter, den Abo-Preis zu ändern, informiert er den Kunden mindestens 30 Tage vor der ersten betroffenen Lieferung in Textform (z. B. per E-Mail). Der geänderte Preis gilt nur, wenn der Kunde zustimmt. Stimmt der Kunde nicht zu, kann der Anbieter das Abonnement zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen. Das Recht des Kunden zur jederzeitigen Kündigung bleibt unberührt.

11.4 Zahlung: Der Abo-Preis zuzüglich Versandkosten wird zu jeder Lieferung automatisch über die bei Abschluss hinterlegte Zahlungsart abgerechnet. Kann eine Zahlung nicht durchgeführt werden, informiert der Anbieter den Kunden; bis zur erfolgreichen Zahlung wird die betreffende Lieferung zurückgestellt.

11.5 Laufzeit und Kündigung: Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und hat keine Mindestlaufzeit. Der Kunde kann es jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, insbesondere in seinem Kundenkonto unter „Abonnements“ oder in Textform (z. B. per E-Mail an service@mcneill.de). Die Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die zum Zeitpunkt des Zugangs der Kündigung noch nicht abgerechnet wurden. Der Anbieter bestätigt die Kündigung unverzüglich in Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

11.6 Pausieren, Überspringen und Ändern: Der Kunde kann in seinem Kundenkonto einzelne Lieferungen überspringen, das Abonnement pausieren und wieder aufnehmen sowie Lieferadresse und Zahlungsart ändern.

11.7 Nichtverfügbarkeit: Ist ein Abo-Artikel zum Liefertermin nicht verfügbar, informiert der Anbieter den Kunden. Eine Abrechnung erfolgt erst, wenn der Artikel versendet werden kann; alternativ kann der Kunde die Lieferung überspringen oder das Abonnement kündigen.

11.8 Widerrufsrecht: Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der ersten Lieferung.

12. Gewährleistung (Mängelhaftung) und Reklamation

12.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

12.2 Ist die Ware mangelhaft, kann der Kunde zunächst nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Reparatur) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten und gegebenenfalls Schadensersatz nach Ziffer 14 verlangen.

12.3 So reklamieren Sie: Melden Sie den Mangel bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@mcneill.de mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und – soweit möglich – Fotos des Mangels. Der Anbieter teilt dem Kunden anschließend das weitere Vorgehen mit (z. B. Ersatzlieferung, Reparatur oder Rücksendung). Die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten trägt der Anbieter, insbesondere die Versandkosten für die Rücksendung der mangelhaften Ware an den Anbieter und für den Versand der reparierten Ware bzw. der Ersatzware an den Kunden. Für die Rücksendung erhält der Kunde vom Anbieter ein kostenloses Rücksendeetikett; bitte senden Sie die Ware erst nach Erhalt dieser Rücksendeanweisung ein.

12.4 Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit und offensichtliche Transportschäden und melden Sie Beanstandungen möglichst zeitnah. Ein Versäumnis dieser Bitte hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Ansprüche; sie hilft dem Anbieter aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Wird eine Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, ist aber nicht angekommen, informieren Sie uns bitte ebenfalls umgehend.

12.5 Kein Mangel sind insbesondere Verschleiß durch bestimmungsgemäßen Gebrauch sowie Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Pflege oder Veränderung durch den Kunden. Die gesetzlichen Regelungen zur Beweislast bleiben unberührt.

12.6 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung; die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB bleibt unberührt. Dies gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz nach Ziffer 14 sowie bei Arglist.

13. 4-Jahre-Garantie auf McNeill-Schulranzen

13.1 Garantiegeber: CADEJU GmbH, Ruhrallee 191, 45136 Essen, Deutschland, E-Mail: info@mcneill.de.

13.2 Umfang: Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten gewährt der Garantiegeber auf McNeill-Schulranzen eine freiwillige, kostenlose Haltbarkeitsgarantie von vier Jahren ab Kaufdatum. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler des Schulranzens, die während der Garantiezeit bei bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten. Die Garantie gilt nur für den Schulranzen selbst, nicht für mitgelieferte Set-Bestandteile (z. B. Federmappe, Sportbeutel, Brotdose, Trinkflasche) und nicht für andere Produkte wie Schul- oder Freizeitrucksäcke.

13.3 Ausschlüsse: Nicht von der Garantie umfasst sind insbesondere normale Abnutzung und Gebrauchsspuren, unsachgemäße Nutzung, mutwillige Beschädigungen, Schäden durch das Sitzen auf dem Schulranzen, durch starke Hitze oder andere äußere Einwirkungen, durch Reinigung in der Waschmaschine oder durch falsche bzw. unsachgemäße Pflege sowie eigene Reparaturversuche. Ob ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt, prüft der Garantiegeber im Einzelfall anhand der Angaben, aussagekräftiger Fotos und gegebenenfalls des Schulranzens.

13.4 Leistung: Im Garantiefall repariert der Garantiegeber den Schulranzen oder ersetzt ihn bzw. das betroffene Teil nach eigener Wahl kostenlos. Ist ein Modell nicht mehr erhältlich, kann ein gleichwertiges Modell geliefert werden.

13.5 Geltendmachung: Der Garantiefall ist innerhalb der Garantiezeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@mcneill.de unter Vorlage des Kaufbelegs, einer Beschreibung und Fotos des Schadens anzuzeigen. Bitte senden Sie den Schulranzen erst nach Erhalt einer Rücksendeanweisung mit kostenlosem Rücksendeetikett ein. Die Versandkosten im Garantiefall – für die Rücksendung an den Garantiegeber und für den Versand des reparierten oder ersetzten Schulranzens an den Kunden – trägt der Garantiegeber.

13.6 Räumlicher Geltungsbereich: Die Garantie gilt für über den Onlineshop www.mcneill.de gekaufte Schulranzen und kann aus allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltend gemacht werden.

13.7 Gesetzliche Rechte: Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer bestehen neben der Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich. Weitere Informationen finden Sie in den Garantiebedingungen; bei Abweichungen gehen die für den Kunden günstigeren Regelungen vor.

14. Haftung

14.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

15. Rabatt- und Aktionscodes

Rabatt- und Aktionscodes können nur im angegebenen Aktionszeitraum und vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Sie sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, und können nicht bar ausgezahlt werden. Wird Ware ganz oder teilweise zurückgegeben, wird der gewährte Rabatt anteilig verrechnet.

16. Kundenkonto

Der Kunde kann im Onlineshop ein Kundenkonto nutzen. Er ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung bestehen. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, z. B. per E-Mail an info@mcneill.de; laufende Abonnements sind vorher zu kündigen.

17. Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an info@mcneill.de – wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

18. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

19.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Essen.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.