FAQ Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

In unserem Onlineshop kannst du aktuell mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Kreditkarte

Kann ich per Rechnung bezahlen?

Nein, ein Kauf auf Rechnung wird derzeit nicht angeboten.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Die verfügbaren Kreditkarten werden dir während des Bezahlvorgangs angezeigt. In der Regel kannst du mit gängigen Kreditkarten wie Visa oder Mastercard bezahlen.

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Eine Zahlung kann unter anderem wegen falscher Zahlungsdaten, eines unzureichenden Verfügungsrahmens oder einer Sicherheitsprüfung des Zahlungsanbieters abgelehnt werden.

Bitte prüfe zunächst deine Angaben oder versuche eine andere Zahlungsmethode. Bei weiteren Fragen wende dich bitte direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter.

Was passiert, wenn meine Zahlung abgebrochen wurde?

Prüfe bitte zunächst, ob du eine Bestellbestätigung von uns erhalten hast. Liegt keine Bestellbestätigung vor, wurde die Bestellung in der Regel nicht erfolgreich abgeschlossen.

Falls bereits eine Belastung angezeigt wird, obwohl du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kann es sich um eine vorübergehende Reservierung handeln. Diese wird normalerweise automatisch durch den Zahlungsanbieter aufgehoben.

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Nachdem wir die Rückerstattung veranlasst haben, kann es je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto oder deiner Kreditkarte sichtbar ist.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter.

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann geht es hier zur Kontaktseite.

Kontakt